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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Hacer tu pedido en Clarita es muy fácil. Solo debes ingresar a nuestra tienda online, elegir los productos que más te gusten y agregarlos al carrito.
Luego, dirígete al proceso de pago donde completarás tus datos de envío y seleccionarás tu método de pago preferido.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo con la información y nos encargaremos de preparar todo con mucho cuidado para enviarlo hasta tu hogar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros para tu comodidad. Puedes pagar con tarjeta débito o crédito, transferencias bancarias y otros medios electrónicos disponibles en la plataforma.
Todos los pagos se procesan de forma segura para garantizar la protección de tus datos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ciudad o departamento. Generalmente, los envíos dentro de Colombia tardan entre 2 y 5 días hábiles.
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento para que puedas saber exactamente cuándo llegará.
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí, claro que sí. Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrearlo en tiempo real.
Así podrás estar tranquila y saber exactamente dónde se encuentra tu paquete hasta que llegue a tus manos.
¿Qué hago si tengo dudas o necesito ayuda?
Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido, tallas o productos, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y brindarte la mejor atención posible.
📲 WhatsApp: +57 3157207509
📩 Correo: info@clarita.com.co